第三者評価

第三者評価の今年の仕事が動き出しました。
利用者調査で、特養へお邪魔してきました。
従事経験者でもありますので、介護の現場への
色々な思いはありますが、
調査はあくまでも醒めた目で行います。
場面観察では、ゆっくりと様子を見せて頂けました。
お客様に良い評価ができたと言って頂けるよう頑張っています。